2026年，点点taptap官网客服深入践行以人民为中心的发展思想，紧扣群众出行急难愁盼，统筹推进4项交通为民实事落地见效，聚焦货运从业者、城市居民、农牧民群众精准发力，实行清单化管理、闭环式推进，各项任务取得阶段性成效。

   全域覆盖“车货无忧”保险，为货运从业者纾困护航。针对货车司机停车货损风险痛点，为全省79座高速公路（含一级公路）服务区统一投保“车货无忧”公众责任险，免费为停靠货车提供车辆、货物双重保障。目前已完成基础信息核查、投保方案评审及保险机构招标，签订合作协议并启动首批投保手续，12月底前将实现服务区投保全覆盖，同步搭建理赔联动机制，切实降低货运从业者经营风险，打造畅安舒美的高原物流通行环境。

   优化调整城市公交线网，便利市民通勤休闲出行。围绕填补重点片区公交服务空白，稳步推进西宁市8条公交线路优化调整。经客流调研、民意征集、专家评审及报批程序，5条新辟及优化线路已正式运营，覆盖北川青唐城、城东区全民健身中心、市民中心、丁香谷公园等重点区域，有效解决沿线居民出行不便问题；剩余3条线路进入试运行阶段，11月底前全部投运，城市公交服务网络持续织密，公共交通便民性进一步提升。

   提档升级农村路桥设施，打通农牧区民生末梢。全年计划新改建普通省道和农村公路5000公里、新建便民桥500座、改造危桥20座，65%以上项目资金倾斜玉树、果洛、黄南、海南等民族聚居区，着力破解偏远农牧区行路难、过河难问题。截至目前，公路新改建完成年度任务的84.5%，便民桥、危桥改造按节点有序推进，年底可全面收官。“我家门前那座桥”民生品牌持续擦亮，砂石路“冷再生”技术获交通运输部肯定，交通基础设施持续向基层延伸，有力支撑民族地区乡村振兴和农牧民增收。

   同步推进绿色提质与安防工程，筑牢农牧民出行安全屏障。立足高原生态保护实际，大规模推广砂石路“冷再生”提质改造技术，年内完成4000公里农村砂石路段改造，全省累计改造里程突破1.2万公里，旧路材料100%循环利用，既降低生态扰动，又改善道路通行条件。同步完成400公里农村公路安全生命防护工程，整治临水临崖、急弯陡坡等风险路段，切实守护农牧民群众出行安全。

  下一步，点点taptap官网客服将紧盯年度目标倒排工期、强化督导，确保高质量完成全年为民实事任务。持续完善各项惠民举措长效机制，不断拓展交通民生服务内涵，持续增进各族群众出行获得感、幸福感、安全感。