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【省交通综合执法海北高速支队】以路域环境整治促“高速窗口”服务保障提质

  为落实高速公路服务提质、路域环境综合治理部署,把服务区建成司乘途中可靠的休憩驿站,10月25日,省交通综合执法海北高速支队组织开展辖区高速公路服务区专项排查。本次行动出动执法人员6人次,全覆盖检查沿线5处服务区,逐项核验环境卫生、设施运维、安全管控三类事项,推动服务保障由“达标”向“提质”转变。
   聚焦环境卫生,在细微处优化司乘出行体验。实地走访、问询值守人员,对公共卫生间、停车场、餐厅、商超、开水间、无障碍通道、垃圾收集点逐一过筛,重点查看保洁频次、物品摆放、垃圾清运情况。针对高原昼夜温差大、风干快、落叶杂物易堆积的特点,督促管理单位落实分区保洁责任,根据车流波动动态调整清扫力量,及时清理场区散落垃圾、污水污渍,消除卫生死角,维持场区干净有序,让司乘歇得舒心。
   紧盯设施运维,以常态化管护夯实服务根基。围绕公共设施运维情况,执法人员对服务区公共设施运行状态进行细致检查,重点查看卫生间设施、照明设备、供水设备、充电设施、消防设施及引导标识等运行维护情况,现场了解日常巡检、维护保养和问题处置情况。督促管理单位加强日常巡检和维护保养,健全设施设备巡查台账,明确专人负责,及时解决设施运行中存在的问题,确保公共设施正常使用、服务保障到位,持续提升服务区综合服务能力。  
   排查重点部位,闭环整改筑牢出行安全底线。执法人员对消防器材、停车区域、充电设施等重点部位安全状况逐一排查,重点检查消防器材是否完好有效、停车区域秩序是否规范、充电设施运行是否正常、安全提示标识是否清晰等情况。针对发现的问题,现场反馈并督促及时落实隐患整改,能够立即整改的现场整改,不能立即整改的明确整改责任人和整改时限,推动问题闭环处置,切实消除安全风险,为过往司乘打造安全舒心、整洁有序的出行驿站。
  下一步,省交通综合执法海北高速支队将持续以服务保障为中心,适时开展“回头看”,巩固专项排查成效,不断提升辖区服务区安全管理和服务保障水平,全力保障公众出行安全便捷、舒适有序。


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